LinkedIn : 8 points clés d'une stratégie de contenu optimale

LinkedIn, à l’instar d’autres réseaux sociaux, est une plateforme fonctionnant sur les mêmes piliers : c’est un endroit de partage de savoir et de contenu, mais aussi une mine d’utilisateurs intéressés de près ou de loin par votre contenu et votre entreprise.
Le but de toute entreprise se positionnant sur Internet est d’acquérir un maximum de trafic, à la fois pour promouvoir la marque et le domaine d’activité, mais aussi dans un but de conversion : vendre son produit, faire parler de son dernier projet ou tout simplement bâtir une base de données de potentiels prospects, tout se joue sur la mise en forme et sur la qualité de votre contenu et de la stratégie afférente.

Dans cet article, nous aborderons les 8 points clés d’un contenu “Linkedin Friendly”, ou plus simplement comment faire de vos publications un réel moyen d’acquisition pour votre boîte.

1. Cibler son public

Avant d'écrire, définissez clairement quelle est votre cible idéale et ne transigez pas : écrivez prioritairement pour cette cible. Il vous faut une compréhension globale des besoins et motivations de votre cible : pourquoi surfe-t-elle sur Linkedin ? Quelle est la première recherche qu’elle effectue ? Comment attirer son attention dès les premiers mots de votre publication ?
Cette cible a besoin de vous. Alors, comment pouvez-vous l'aider concrètement et utilement ? En marketing, la définition de cette cible idéale s'appelle un Persona et c'est à partir de cette carte d'identité de la cible idéale que vous devez orienter vos publications.

Ce Persona permet de dresser le profil parfait d’un utilisateur qui cliquera sur votre publication, qui la partagerait, et qui irait dans l’entonnoir d’acquisition menant directement à votre plateforme : centres d’intérêt, caractéristiques sociales et professionnelles, appétences et habitudes de consommation et de navigation sont les principaux axes de développement d’un Persona pertinent.

Une fois que ce Persona est créé, il faut englober dans une cible plus globale : d’un côté la cible prioritaire ou cœur de cible, qui sera la première audience que vous visez avec votre contenu, et de l’autre côté une cible secondaire, qui ne sera pas forcément attirée par votre contenu et votre identité, mais qui pourrait avoir de l’interaction avec vous d’une manière ou d’une autre, à travers une série d’articles bien spécifique, ou de points communs avec la cible principale.

2. Un contenu optimisé, pour le référencement et pour la réputation.

S'il est vrai que vous écrivez d'abord pour vos cibles, vous publiez aussi pour les moteurs de recherche (Google, largement en tête pour la France), pour le moteur de recherche interne de LinkedIn (et des autres réseaux sociaux) et aussi pour les médias sociaux où peuvent être partagés vos contenus (Facebook, Twitter, Pinterest…).

Au-delà de ce potentiel de référencement et de partage, il est important de travailler une sorte de template pour vos articles : quels sont les mots-clés pertinents pour bien référencer votre contenu, mais aussi pour attirer de l’audience ? Quel titre choisiriez-vous pour vous assurer d’avoir l’attention de vos utilisateurs ?

Deux écoles s’affrontent, mais reste complémentaires dans la finalité : d’un côté, on se voudra particulièrement pointilleux sur le choix des mots clés et sur le détail accordé à votre régie de mots clés, afin d’avoir une crédibilité certaine auprès des professionnels pouvant feuilleter votre contenu et vous faire gagner ( ou perdre ) en crédibilité, de l’autre côté on se concentrera sur la première impression, notamment en travaillant l’entête de l’article, l’image mise en avant, et le discours engagé à un certain degrés pour hameçonner un utilisateur BtoC et lui donner envie de s’informer à travers notre article et pas celui d’un concurrent

3. Apporter de la valeur ajoutée à vos contenus

Chaque article ou publication sur Linkedin doit obligatoirement répondre à deux attentes :
Expertise : le lecteur fait confiance à vos compétences et ne doit pas douter de la véracité de vos écrits et encore moins du travail de rédaction. Une publication peu travaillée ou un contenu bâclé peut faire un effet boule de neige vis-à-vis de votre réputation et décrédibiliser toute votre image auprès de l’auditoire BtoC et BtoC
Valeur ajoutée : quand un utilisateur clique sur votre article, il le fait à but informatif ou à contrario essaye de trouver une solution à un problème. C’est là qu'on parle de notion de réputation et de fidélisation, deux pivots importants sur LinkedIn, un auditoire qui aurait utilisé vos ressources positivement aura plus tendance à partager ou à interagir avec vous.
Un savant mélange de ces deux notions coordonnées par une rigueur au niveau du rythme de publication et sur la fiabilité des sources, assurera une crédibilité à votre contenu et donc directement à votre marque, sur une plateforme professionnelle comme Linkedin, une erreur sur ce plan la coûtera beaucoup plus cher qu’un poste mal orthographié sur Twitter ou Facebook.

4. Le Storytelling

Au-delà de la plus-value de vos articles ou de la qualité de votre rédaction, la pierre angulaire d’un réseau social reste son utilisateur, et donc son aspect humain.

Comment humaniser son contenu et avoir un ton rassurant ? Quelle est l’utilité de personnifier ses posts et de raconter une histoire personnelle au lieu d’un billet froid et purement objectif ?

Linkedin est la plateforme des rêves, beaucoup d'entrepreneurs et d’étudiants s'inspirent au quotidien du contenu de la plateforme pour créer eux même leur parcours et un jour devenir un gourou dont la success story animerait tous les médias. Le meilleur moyen pour vous d’être ce catalyseur de motivation est de raconter une histoire, en mettant en avant le rôle de l’humain dans votre projet, en favorisant la description du travail d’un collaborateur plutôt qu’un jargon technique très vite ennuyeux.

Au final, un ton rassurant et un contact direct avec les sentiments de l’utilisateur favorise la fidélisation et la relation invisible de confiance entre vous et vos auditeurs : on aura toujours plus tendance à donner de la visibilité et de la force à une page ou on s’identifie humainement, qu’à une autre ou la rédaction et le partage de contenu n’est qu’un mécanisme d’acquisition mettant de côté la satisfaction et l’importance de l’utilisateur.

5. Varier son contenu tout en informant

Plus les années passent et plus de nouveaux types de contenu font leur apparition sur internet. Parti de la notion de base d’un article, Internet et ses utilisateurs a fait de l’information et du contenu un couteau suisse, permettant grâce au fond et à la forme de s'intéresser de plus en plus d’utilisateurs, mais surtout de rendre l’information plus rapidement accessible et plus agréable à consommer.
Se contenter de billets écrits et de posts serait la meilleure façon de passer pour une entreprise dépassée par la concurrence et par le numérique, voici donc une liste de contenu que vous pouvez produire pour diversifier votre panel et surtout montrer l'intérêt de votre rédaction vis-à-vis de leurs auditeurs.

Quels seraient le type de contenu à produire ?

• Vidéos,
• Livres blancs,
• Infographies,
• études de cas (ou cas clients),
• ebooks,
• webinaires,
• guides,
• listes,
• Chroniques (livres, magazines, émissions),
• Comptes-rendus d'événements. ( exp : CodingDojo by Codebuds)

Le but ici n'est pas de faire du contenu alimentaire ou de surcharger le planning de votre responsable de communication, mais de montrer l'implication de votre entreprise vis à vis de ce que vous voulez offrir à votre communauté, et de se démarquer de vos concurrents au niveau des ressources informatives & didactives proposée.

Une fois le contenu créé, un bon planning de publication et un renouvellement constant des sujets de fonds dynamisent votre page et de facto éveilleront un intérêt certain chez vos followers et autres utilisateurs.

6. Aider à apprendre

On se plaint très souvent du ton hautain ou du manque de fiabilité de certains producteurs de contenu sur Linkedin, notamment exacerbé par l’ambiance sérieuse et professionnelle qui ne laisse rien passer.

Se démarquer de ses concurrents, c’est aussi savoir se démarquer sur son ton global : Si vous désirez seulement partager du contenu SEO Friendly, cela fonctionnera vis-à -vis des SERP, mais ne vous assurera pas un engagement et une communauté solide.

L’utilisation d’un ton pédagogue, et le positionnement sur un contenu qui vise à apprendre telle ou telle notion, rendre l’utilisateur plus enclin à consommer et à partager votre contenu.
Que ce soit un néophyte cherchant à acquérir des notions en web, ou un développeur confirmé, la manière d’aborder la relation avec l’utilisateur désigne automatiquement la suite des événements : soyez hautain et la moindre erreur de rédaction technique vous attirera la foudre de vos compères professionnels, à contrario donner la chance à vos utilisateurs d’en apprendre plus sur votre monde et à leur rythme, et ils vous le rendront en donnant de leur personne pour faire avancer positivement votre projet et votre communauté en général.

7 . La notion de “ Call to action”

Quel que soit le contenu que vous souhaitez poster sur Linkedin, la finalité est que vous désirez une interaction entre vous et votre communauté. L’utilisateur est là pour apprécier le contenu dans un premier temps, mais aussi pour donner une contribution. Allant du simple “Like” à une visite sur une catégorie spécifique de votre plateforme, c’est à vous d’encourager cette interaction à travers divers moyens.
Étant donné que plus de 65 % des utilisateurs de Linkedin sont sur mobile, vous favoriserez plus souvent l’intégration de redirection sur un mot à travers un lien hypertexte, ou encore tout simplement un encart avec votre logo redirigeant vers votre site.

Néanmoins, il est aussi conseillé de ne pas orienter tout son contenu vers une interaction forte ( exp: la consultation de votre page produit) mais d’aller graduellement et de diversifier votre stratégie : passer d’une publication ou on demande un simple Like, à une autre ou on encourage le partage, pour finir sur une volonté de visiter votre site, est un parcours plus doux pour acquérir, que de directement avoir une position agressive et forcer l’utilisateur à accomplir la dernière étape. Il faut toujours rester dans une logique où l'utilisateur est le principal acteur de votre succès sur les réseaux sociaux.

8 . Distribuer son contenu au bon moment

Dernier point et non des moindres : choisir un jour et une heure de publication adéquates qui correspondent aux habitudes de votre lectorat.
Quand vos cibles se trouvent-elles sur LinkedIn & quand sont-elles prêtes à consulter votre contenu ?
Malgré plusieurs articles et études à ce propos, il y a très peu de chance d’avoir le timing et le planning de publication parfait, les habitudes professionnelles et les temps de navigation diffère en fonction de votre lectorat, encore plus depuis le confinement et la croissance du trafic sur Internet.

Planifier à l’avance ses jours de publications, et diversifier les heures de post seront un très bon moyen de quantifier et de mesurer la popularité de votre contenu, et à l’avenir de modéliser votre stratégie de communication et de publication de la manière la plus optimale possible.

Une organisation rigoureuse va de pair avec une cadence de publication satisfaisant le besoin de vos utilisateurs d’avoir leur dose d’information, sans faire de l’alimentaire en spammant les feeds de vos followers.

Conclusion

Pour conclure ce billet, il est indispensable de revenir sur la notion principale que nous considérons comme la base de votre succès sur Linkedin : L’utilisateur.

Il n’est pas commun sur d’autres réseaux sociaux d’avoir un ton très spécifique et de ne pas dépasser les limites de la bienséance, Linkedin reste une plateforme professionnelle à but professionnel et ne se veut pas faire dans le contenu “ fun” et favorise l’information pure au loisir.

Pourtant, la majorité du trafic potentiel est composée d’utilisateurs de tous horizons, néophytes et confirmés, ayant tous un point commun : ce sont des êtres humains.

Adaptez votre contenu, engagez une discussion à travers vos posts, favorisez le qualitatif au quantitatif et surtout fidélisez votre audience. En appliquant les 7 conseils que nous vous avons fournis, il est possible que vous assistiez progressivement à un succès grandissant de votre stratégie de contenu Linkedin Friendly.