Fleche retour aux articles de blogGoogle Ads : La publicité numérique made in Google

Google Ads, une notion connue par de nombreuses personnes sans pour autant entré dans le détail, est la plateforme incontournable de promotion numérique sur Internet aujourd'hui.
Après plusieurs modifications, et la création d'un système optimisé, Google peut se vanter d'avoir mis en place la plus grosse puissance de promotion qui n'a jamais été créée, cela grâce à une étude précise des besoins utilisateurs & promoteurs, mais aussi par un alliage savant entre la qualité d'une plateforme vitale pour promouvoir sa marque, et une main mise sur le volume de recherche et les canaux primaires de requête utilisateur, les classant aujourd'hui premier (et de loin), devant des concurrents direct qui peinent à suivre et à se réinventer.

Quand on parle de SEA (voir notre article sur le SEA), on parle immédiatement de Google Ads, qui est l'outil principal permettant de réaliser des campagnes de promotions sur Internet à notre époque, si ce n'est le seul vis-à-vis de cette exclusivité abordée auparavant.

Ce court billet nous permettra d'introduire Google Ads en quelques chiffres et notions, afin de comprendre l'importance et la quasi-exclusivité de cet outil dans le monde de la promotion numérique, et le potentiel d'une campagne Ads réussie et maîtrisée en 360.

Le potentiel incontournable de la plateforme publicitaire de Google

En 2018, Google a rebaptisé sa plateforme publicitaire Google Ads. Effectuer des campagnes publicitaires avec Google permet de se rendre visible auprès des utilisateurs du moteur de recherche (qui répond à plus de 2 milliards de requêtes par jour), des adeptes de YouTube ou encore des nombreux visiteurs des 2.3 millions de sites internet partenaires constituant l'immense réseau display que Google a créé à travers les années, et continue d'étoffer au quotidien.

Les possibilités offertes de cibler précisément son audience grâce aux outils proposés permettent un retour sur investissement optimal pouvant s’élever jusqu’à plus de 700%
La plateforme a construit son succès sur le modèle publicitaire du coût par clic (CPC), et sur celui du coût par impression (CPM). Ces deux approches, en fonction des objectifs que vous poursuivez ( Conversion pour le premier, audience pour le deuxieme) , doivent permettre de générer du trafic vers votre site internet et de transformer vos visiteurs en clients. Le retour sur investissement dépendra essentiellement de la qualité de vos campagnes, de la singularité de votre contenu, et de la gestion globale de votre budget en fonction de vos objectifs et de votre planning.

Pourquoi diffuser des annonces sur Google Ads ?

Google Ads est incontournable pour faire de la publicité en ligne. La plateforme offre des outils performants de ciblage, de gestion et de suivi des campagnes. Les canaux de diffusion, présents au quotidien dans l'utilisation d'un ordinateur ou d'un téléphone, est une force en plus pour google, qui s'offre une multitude d'encarts virtuels de partage de publicité, ce qui permet à Google Ads de toucher des audiences diversifiées.
Google est le moteur de recherche le plus utilisé dans le monde et surtout en France, ou la part de marché du géant (vis à vis des requêtes utilisateurs, informatives ou à but d'achat), représente 92% du trafic organique sur le moteur de recherche. En effet, dans l'hexagone uniquement, les plateformes Google touchent une audience de plus de 50 millions d’utilisateurs uniques tous les mois, en sachant que sur ces 50 millions , 71% considèrent trouver le fruit de leur requête ou deviennent immédiatement des leads qualifiés.

Les services de Google fonctionnent suivant un principe simple : proposer des réponses aux recherches effectuées par les internautes. Ces réponses s’affichent sous forme de résultats naturels ou se matérialise à travers une publicité. La plateforme publicitaire de Google vise à proposer votre annonce à l’internaute qui effectue une recherche directement en lien avec ce que vous pouvez lui apporter. C’est ce qui fait toute la force de Google Ads et qui permet de générer des retours sur investissement (ROI) bien supérieurs à une approche plus traditionnelle de la publicité en ligne.

Ces outils sont aujourd’hui utilisés par de très nombreuses entreprises qui, sans avoir investi pour obtenir un référencement naturel de qualité, souhaitent s’afficher dans les premiers résultats de recherche effectués par les internautes qu’ils souhaitent toucher. Les premières positions, en effet, sont généralement réservées aux annonces payantes, d'ou l'aspect attrayant et la volonté de vouloir s'offrir une campagne Ads pour ne pas être releguer au simple rôle de second choix pour les entreprises.

Google Ads : Quels termes assimiler avant de se lancer?

En utilisant Google Ads, chacun sera vite confronté à de nombreux concepts spécifiques à la publicité en ligne. Certains sont propres à la plateforme Google Ads. D’autres sont plus généraux et relèvent des principes du marketing digital. Voici un glossaire des principaux termes à connaître pour bien configurer, gérer et optimiser vos campagnes Google Ads.

Le type de campagne : annonces textuelles, display et vidéo

Google Ads propose trois types de campagnes différents : les annonces textuelles, le display ou la vidéo. Découvrez ci-dessous les conditions d'utilisation optimales pour chacune d'elles et les facteurs qui vous permettront de choisir celle qui répondra le mieux à vos attentes.

Classement de l'annonce

Cette valeur permettant de déterminer la position de votre annonce, autrement dit son emplacement sur la page de résultats et par rapport aux autres annonces, et si elle peut être diffusée ou non. Le classement de l'annonce intègre de nombreuses variables. Cette valeur est notamment calculée en fonction de l’enchère, de la qualité de l'annonce au moment de la mise aux enchères, de la concurrence autour des mots-clés sur lesquels l’annonceur veut se positionner.
Plus la valeur sera élevée, plus l’annonce sera visible et plus le taux de clics de la campagne sera important.

Enchères

Google Ads est basé sur un système d'enchères ( voir notre article sur le SEA). Pour chaque campagne, l'annonceur définit l'enchère maximale qu'il est prêt à payer pour un clic sur sa publicité ou pour la diffusion de celle-ci. Plus elle est élevée, mieux la publicité sera positionnée.
On identifie trois types d'enchères différents : CPC, CPM et CPE.
CPC, ou coût par clic, correspond au montant payé pour chaque clic effectué sur une publicité.
CPM, ou coût par mille, représente le montant payé par tranche de mille impressions, soit lorsque la publicité a été vue par mille utilisateurs.
CPE, ou coût par engagement, fait référence au montant payé lorsque la publicité est à l'origine d'une interaction prédéterminée.

Type de campagne

Avant de lancer une campagne payante sur Google Ads, vous devez en sélectionner le type parmi les trois options suivantes : annonce textuelle, display ou vidéo.
Les annonces textuelles correspondent aux textes affichés sur les pages de résultats Google. Elles peuvent aussi apparaître sur les sites des éditeurs partenaires du programme AdSense.
Les annonces display s'articulent généralement autour d'une image et s'affichent sur les pages web des sites du réseau Display de Google (AdSense).
Les annonces vidéo sont diffusées sur YouTube. Leur durée est variable. Elles s’affichent entre 6 et 15 secondes avant le lancement d’une vidéo par un utilisateur.

Taux de clics

Le taux de clics correspond au nombre de clics générés par une publicité par rapport au nombre de vues qu'elle obtient. Plus l’annonce est qualitative et plus elle correspond à ce que recherche l’audience ciblée, plus le taux de clics sera élevé. Il traduit donc directement la pertinence et la performance d’une campagne ainsi que la faculté de l’annonceur à cibler des mots-clés pertinents pour ses annonces.

Taux de conversion

Une conversion est comptabilisée lorsqu’un internaute interagit avec votre annonce puis réalise une action que vous avez définie comme importante pour votre activité, comme soumettre un formulaire sur une page de destination, effectuer un achat en ligne ou encore télécharger un document. Le taux de conversion, indiqué en pourcentage, est calculé en divisant le nombre de conversions par le nombre total d’interactions avec une annonce appelant à une action précise. Plus une page de destination propose une expérience fluide et en adéquation avec l'offre proposée dans la publicité à laquelle elle est associée, plus le taux de conversion est élevé.

Réseau Display de Google

Les annonces Google Ads peuvent être diffusées sur les pages de résultats de Google ou sur les pages web des sites appartenant au réseau Display de Google, en anglais Google Display Network (GDN). Ce réseau se compose de sites web participant au programme Google AdSense, dont les pages offrent un espace d’affichage aux publicités Google. Celles-ci se présentent sous la forme de textes ou d'images associés à des contenus pertinents pour les mots-clés que vous ciblez. On trouve d’autres formats d’annonce sur le Réseau Display de Google, comme les annonces Shopping ou encore celles permettant de faire la promotion d'une application.

Mots-clés

Lorsqu'un utilisateur effectue une recherche, Google lui propose une sélection de résultats en lien avec les termes qu'il a saisis. Les mots-clés sont des mots ou des expressions susceptibles d'être utilisés par votre audience cible à la recherche d’un contenu ou d’une réponse. C’est au départ de ces mots-clés que l’on construit les campagnes Google Ads. Ils doivent être définis en fonction des recherches auxquelles vous souhaitez associer votre publicité.
Par exemple, un utilisateur qui saisit les termes « comment développer un site web » verra s'afficher des contenus publicitaires ciblant des mots-clés comme « site web », « coder un site web » ou « plateforme développement site web ».

Les mots-clés à exclure représentent une liste de termes auxquels vous ne souhaitez pas associer votre publicité. Google vous élimine automatiquement des enchères pour ces termes, qui se rapprochent de ceux que votre entreprise cible, mais qui s'appliquent à des offres qui ne font pas partie de son domaine d'expertise ou pour lesquelles elle ne souhaite pas être référencée. L’exclusion des mots-clés vous permet de cibler plus directement votre audience et d’éviter que vos annonces ne s’affichent pour des requêtes ne correspondant pas à votre offre. Vous pouvez de cette manière améliorer votre taux de clics et optimiser le résultat final de votre campagne.

PPC

Le paiement par clic, ou PPC, fait référence à un modèle publicitaire où l'annonceur paie chaque clic sur sa publicité. Il n'est pas spécifique à Google Ads. Ce modèle est proposé par d’autres grandes plateformes numériques. Il constitue le type de campagnes publicitaires payantes en ligne le plus utilisé. En comprendre les mécanismes est indispensable au succès d'une campagne Google Ads.

####Niveau de qualité
Le niveau de qualité est un des facteurs pris en compte au moment du classement de l’annonce. Il reflète la performance de vos campagnes passées, en considérant les taux de clics, la pertinence des mots-clés sélectionnés ou encore la qualité de vos pages de destination. Avec un niveau de qualité élevé, vos annonces seront mieux affichées et vous pourrez donc optimiser vos budgets.

Comment fonctionne Google Ads ?

Google Ads cherche à afficher des publicités aux utilisateurs des services de Google ou des visiteurs de sites appartenant à son réseau display en tenant compte de leur centre d’intérêt. Pour cela, l’annonceur doit associer son annonce à une série de mots-clés correspondant à ce que cherche l’utilisateur.
Les mots-clés doivent correspondre à ce que l’utilisateur est susceptible d’entrer dans le moteur de recherche pour trouver le produit ou service promu par l’annonce.
Une fois les bons mots-clés définis, l’annonceur doit enchérir sur ces termes. Dans le cadre d’une campagne PPC, il doit préciser le montant maximum qu’il est prêt à payer chaque clic effectué sur son annonce. S’il opte pour le modèle CPM, il doit définir le montant qu’il souhaite débourser pour 1000 impressions de son annonce, s’il choisit le modèle CPM.
Un jeu de concurrence s’opère autour des mots-clés. C’est l’annonceur qui enchérit le plus qui voit sa publicité placée en tête des résultats du moteur de recherche, sur YouTube ou encore sur des pages de sites web du réseau display traitant d’un contenu en rapport avec les mots-clés choisis. L’annonceur peut choisir librement où il souhaite que ses annonces soient affichées.
La création d'une publicité efficace et rentable sur Google Ads s'articule autour de nombreux facteurs détaillés ci-dessous.

Le classement de l'annonce et le niveau de qualité
Le classement de l'annonce détermine le positionnement de votre publicité dans les résultats de recherche. Son niveau de qualité est l'un des éléments pris en compte, à côté du montant de l'enchère, pour définir le classement de l'annonce.

Le niveau de qualité se base sur la qualité et la pertinence de votre publicité.
Pour améliorer le niveau de qualité, il est important de proposer des annonces qui correspondent effectivement au besoin de l’utilisateur qui effectue une recherche.
Pour cela, il faut veiller à :

  • Bien choisir ses mots-clés.
  • Rédiger un texte d’annonce et un appel à l’action claire, en étant transparent sur la solution proposée au regard de la recherche effectuée.
  • Améliorer l'expérience utilisateur proposée sur la page vers laquelle renvoie l’annonce.

Ces trois facteurs contribuent à améliorer considérablement le taux de clics et, dès lors, le niveau de qualité.
Plus le niveau de qualité de votre publicité est élevé, plus les coûts d'acquisition sont réduits. Le classement de l’annonce sera meilleur.

Google Ads : un outil à utilisé quand l'occasion se présente

Que votre entreprise cherche à acquérir de la popularité, ou à augmenter sa clientèle qualifiée par d'autres moyens que la promotion classique, Google Ads reste l'outil numéro un, non seulement par la pertinence et l'efficacité de ses features, mais aussi vis-à-vis du trafic actuel dans sa généralité : une technologie directement liée à une plateforme de recherche issue de la même maison mère, est un gage de fiabilité vis-à-vis et de solvabilité quant aux chiffres et aux objectifs fixés, Google reste numéro 1 sur le marché de la promotion numérique grâce à cette stratégie d'exclusivité cultivée depuis plus d'une décennie, et qui reste aujourd'hui très peu exposée à un risque concurrentiel.

Néanmoins, l'aspect simple et rassurant de ce discours ne dédouane pas les entreprises des responsabilités à leur échelle : la gestion du budget et la pertinence de la campagne restent à gérer de la part de vos équipes et de vos experts, Google vous servira de plateforme de partage et de réglage, mais n'assurera aucunement la fiabilité et la popularité de votre campagne plus que celle d'un autre concurrent, il s'agira de se démarquer vis-à-vis de son choix de mots clés, de la formulation de son contenu et prévoir en amont un budget en accord avec l'objectif de conversion et/ou d'impression. Un investissement à perte ferait plus de mal à votre image de marque et à vos fonds quels que soient les résultats de la campagne.

Nous aborderons dans un prochain article la pertinence des mots-clés et le travail de préparation nécessaire à une campagne Google Ads réussie.